Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

hey contact heroes GmbH · Hamburg · Remote

• Employment typeFull-time
• Experience levelMid level
• Salary signalSalary not listed
• Last checkedJust now
• Source valid throughNov 13, 2026

Role Overview

Homeoffice | Festanstellung Du interessierst dich für erneuerbare Energien und bringst bereits Erfahrung im Bereich Photovoltaik mit? Dann werde Teil unseres Teams bei hey contact heroes und unterstütze uns in einem spannenden Projekt rund um die Solarenergie! Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die unsere Kunden und Partner zuverlässig betreuen und administrative Prozesse im Hintergrund begleiten. Aufgaben Bearbeitung und Pflege von Kundenanfragen und Vorgängen im Backoffice Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungen, Angebote und Buchungen Unterstützung bei Fehlermeldungen, Kündigungen und Widerrufen Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik ist Voraussetzung Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Serviceverständnis Benefits Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Projekt Arbeiten bequem aus dem Homeoffice Eine strukturierte Einarbeitung und Schulung Ein unterstützendes Team und feste Ansprechpartner Geregelte Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt bei hey contact heroes und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 💜 Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as remote in Hamburg. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• Is remote eligibility limited by state, country, time zone, or travel expectations?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

Career Guides for This Role