Werkstudent oder Minijob im Kundensupport im HealthCare Bereich (m/w/d)

Qrago GmbH · Hamburg · On-site

• Employment typeFull-time
• Experience levelMid level
• Salary signalSalary not listed
• Last checked16 days ago
• Source valid throughOct 17, 2026

Role Overview

Qrago ist ein innovatives Unternehmen im Digital Health Bereich. Unsere Vision ist es, alle logistischen Prozesse im Gesundheitswesen zu digitalisieren und Kliniken mit unseren Produkten in die digitale Zukunft zu begleiten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundensupport (m/w/d). Aufgaben Du fungierst als direkter Ansprechpartner für Klinken, Alten- und Pflegeheimen, sowie den dazugehörenden Transportunternehmen und Krankenkassen. Deine Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Partner im Gesundheitswesen Annahme und telefonische Vermittlung von Fahraufträgen Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support) Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen in unserem CRM-System Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Operations & Customer Success zur Optimierung der Serviceprozesse Qualifikation Der Umgang mit Menschen, Spaß am Telefonieren, viel Abwechslung in einem agilen Umfeld und stete Weiterentwicklung in einem sehr kollegialen, familiären und freundschaftlichen Miteinander ist Dir wichtig, dann bist Du bei uns genau richtig - Denn Fachwissen kann man lernen, die richtige Einstellung nicht! Du bekommst bei uns Einblicke in den konstant wachsenden, spannenden und sinnhaften HealthCare-Bereich und das mit einem Job, der nachhaltig Sinn stiftet. Dein Profil Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute EDV-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Wir bieten Dir neben einem attraktiven Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub, einen direkten Draht zur Geschäftsführung im Büro mit einem hochmotivierten Team. Bist Du dabei? Dann freuen wir uns auf Dich und Deine Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as on-site in Hamburg. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• How often must you work on site, and is the commute practical for the stated schedule?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

Career Guides for This Role