(Senior) CRM Manager:in (m/f/d)

Good Hood Gmbh · Berlin · On-site

• Employment typeFull-time
• Experience levelSenior
• Salary signalSalary not listed
• Last checked25 days ago
• Source valid throughOct 8, 2026

Role Overview

Your mission Du bist Teil des 5-köpfigen CRM-Teams und dafür verantwortlich, die Engagement-Ziele (z.B. Daily Active Users) zu erreichen. Du planst, testest und implementierst den Newsletter in Absprache mit dem Content und Advertising Team und überlegst, wie du die Inhalte und den Versand noch besser machen kannst. Dadurch steigerst du vor Allem die Click Rate. Du setzt automatisierte Kampagnen (z.B. Onboarding, Reaktivierung, getriggerte Kommunikation) für verschiedene Nutzer:innengruppen auf und optimierst diese kontinuierlich. Deine Kanäle sind hauptsächlich E-Mail, Push Notification und In-App Message. Du entwickelst sinnvolle Segmentierungen, z.B. basierend auf Interessen oder Nachbarschaftsgröße, um den Nutzer:innen eine bestmöglich personalisierte Erfahrung zu bieten. Du arbeitest mit dem Product und dem Data Team daran, Nutzer:innen noch besser zu verstehen und zielgerichtete Maßnahmen umzusetzen. Du erstellst Reportings und berichtest regelmäßig über durchgeführte Tests und Zielerreichung in deinem Bereich. Du stimmst dich im Team ab über Best Practices, Inhalte und Versandzeitpunkte. Your profile Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM. Du hast ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit Braze. Du bist analytisch und triffst deine Entscheidungen basierend auf Daten. Du weißt, wie du KPIs interpretieren und für dich nutzen kannst. Gleichzeitig fallen dir kreative Wege ein, das Engagement zu erhöhen. Deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise hilft dir, Kampagnen und Projekte frühzeitig zu planen und umzusetzen. Du hast bereits Multi-Channel-Journeys und A/B-Tests aufgesetzt, diese analysiert und Handlungsempfehlungen daraus abgeleitet. Du bist technisch versiert und kennst dich mit CRM Infrastruktur, Link Tracking, Deliverability Themen und Tool Optimierungen aus. Du hast Spaß daran, gemeinsam ein digitales Produkt mit sozialem Mehrwert weiterzuentwickeln. Du hast Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sprichst fließend Englisch. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as on-site in Berlin. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• How often must you work on site, and is the commute practical for the stated schedule?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

Career Guides for This Role