Mitarbeiter (m/w/d) im Fan- und Mitgliedersupport

Alte Försterei /1. FC Union Berlin e.V. · Berlin · On-site

• Employment typeFull-time
• Experience levelMid level
• Salary signalSalary not listed
• Last checkedJust now
• Source valid throughNov 29, 2026

Role Overview

Über den 1. FC Union Berlin e.V. Mit über 70.000 Mitgliedern zählt der 1. FC Union Berlin zu den größten Fußballvereinen Deutschlands. Die Profimannschaften der Männer und Frauen spielen in der 1. Bundesliga, das Stadion an der Alten Försterei soll künftig mehr als 34.000 Zuschauer fassen. Zu deinen Aufgaben gehören: · Bearbeitung von allen Fan- und Kundenanfragen (schriftl. u. telefonisch) · Beratung zu allen Vereinsangeboten, wie z.B. Mitgliedschaften, Merchandising, Ticketing · Vorbereitung und Durchführung des Vorverkaufes von Tickets von Heim- und Auswärtsspielen · Bearbeitung von Anträgen, Reklamationen, Beschwerden · Pflege der Datenbank · enge Zusammenarbeit und Unterstützung benachbarter Fachabteilungen · Vertretung an der Rezeption im Stadion an der Alten Försterei unterstützende Aufgaben am Spieltag Dein Profil: · Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung, oder vergleichbare berufliche Erfahrungen im Bereich Kundenservice · Erste Erfahrungen in den oben genannten Aufgaben und CRM-Systeme von Vorteil · Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket · Freude im Umgang mit Kunden und Fußballfans sowie Teamfähigkeit · „Hands-On-Mentalität“ · Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Wir bieten dir: · ein dynamisches Team mit Spaß an der Arbeit · flache Hierarchien, Einbringung eigener Ideen · ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten · Mitarbeiter-Parkplatz und/oder vergünstigtes Firmenticket der BVG · Mitarbeiterversorgung · Vergünstigungen im Union-Zeughaus · Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Du hast Lust auf einen einzigartigen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Atmosphäre? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as on-site in Berlin. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• How often must you work on site, and is the commute practical for the stated schedule?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

Career Guides for This Role