Mitarbeiter interner Kundenservice / Reparaturannahme (m/w/x)

expert Warenvertrieb GmbH · Menden · On-site

• Employment typeFull-time
• Experience levelEntry level
• Salary signalSalary not listed
• Last checkedJust now
• Source valid throughNov 14, 2026

Role Overview

expert Brumberg ist seit 125 Jahren in Mendens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 2000 Quadratmetern bieten wir unseren Kunden von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kunden auch unsere Nachbarn sind. Hierfür sind bei uns über 80 engagierte Mitarbeitende und 10 Auszubildende beschäftigt. Wir suchen dich in Menden als Mitarbeiter interner Kundenservice / Reparaturannahme (m/w/x) Darauf kannst du dich freuen Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem coolen Team möglich! Stellenzuschlag und Provisionen für jeden Mitarbeiter möglich! Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment Verlässliche Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage Wir sind ein sehr familienfreundliches Unternehmen mit hohem Teamgeist Betriebliche Altersvorsorge Alljährliches Betriebsfest Das wirst du tun Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz, Auftragsbearbeitung Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Gepflegtes, sicheres Auftreten Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen) Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kannst du dich gern an Wassili Paraskevopoulos wenden. Du erreichst ihn unter der 02307/9170-10. Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as on-site in Menden. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• How often must you work on site, and is the commute practical for the stated schedule?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

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