Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice

BM Eyewear GmbH & Co. KG · Leonberg · On-site

• Employment typeFull-time
• Experience levelMid level
• Salary signalSalary not listed
• Last checked1 hour ago
• Source valid throughNov 20, 2026

Role Overview

Die Firma BM Eyewear GmbH & Co. KG ist seit 1989 erfolgreich als Hersteller von Brillengestellen tätig. Wir sind im klassischen Handel mit Augenoptik-Fachgeschäften europaweit vertreten und vertreiben ausschließlich unsere Eigenmarken. Unsere hohe Qualität und unser überdurchschnittlicher Kundenservice sind in der Branche bekannt. Die große Anzahl an Bestandskunden zeigt, dass wir als zuverlässiger Partner geschätzt werden Wir suchen ab sofort eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in Kundenservice in Voll- oder Teilzeit 25 Std/Woche Aufgaben Auftragsannahme: Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder über unser Webportal Telefonannahme: Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) sowie Beantwortung von Standardfragen zu Produkten, Lieferzeiten und Rücksendungen. Reklamationsbearbeitung: Eigenverantwortliche Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen Retouren Bearbeitung: Systemseitige Erfassung, Prüfung und Verbuchung von Rücksendungen und Warenretouren. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Bereich der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung (z. B. Empfang, Rezeption oder Kundenservice) Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit bei administrativen Aufgaben Teamfähigkeit und offene Kommunikation Gute MS Office Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wenn Sie Interesse haben, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as on-site in Leonberg. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• How often must you work on site, and is the commute practical for the stated schedule?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

Career Guides for This Role