IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level

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• Employment typeFull-time
• Experience levelMid level
• Salary signalSalary not listed
• Last checkedJust now
• Source valid throughDec 4, 2026

Role Overview

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem vielseitigen Supportumfeld einbringen und Anwender bei technischen Herausforderungen unterstützen? In dieser Position als IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeiten an der Optimierung interner IT-Prozesse mit und wirken bei spannenden IT-Projekten mit. Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz, ein kollegiales Team und attraktive Zusatzleistungen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Ihre Aufgaben Betreuung von Anwendern bei technischen Fragestellungen und Problemen rund um die eingesetzten IT-Systeme und Anwendungen Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Problemen sowie eigenständige Betreuung, Administration und Verantwortung für definierte Hard- und Softwarebereich Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Supportanfragen sowie technischer Fehlermeldungen Aktive Beteiligung an der Optimierung interner Supportabläufe und der kontinuierlichen Verbesserung bestehender IT-Serviceprozesse Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung abwechslungsreicher IT-Projekte Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich Praxiserfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung Erfahrung mit moderner Arbeitsplatztechnik und deren Betreuung im Unternehmensumfeld Gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen, sowie den gängigen Anwendungen aus dem Microsoft-Office-Umfeld Kenntnisse in der Administration und Fehleranalyse von Netzwerkinfrastrukturen sowie im Umgang mit Microsoft Exchange und Active Directory Das Angebot Homeoffice-Möglichkeit, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing und attraktive Corporate Benefits Regelmäßige Firmen- und Teamevent Kostenlose Getränke, Obst und betriebseigener Fitnessraum Weiterempfehlungsbonus von 1.000€ Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as on-site in Munich. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• How often must you work on site, and is the commute practical for the stated schedule?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

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