Customer Support Agent (m/w/d) Vollzeit

Simplyright GmbH · Monheim am Rhein · Remote

• Employment typeFull-time
• Experience levelMid level
• Salary signalSalary not listed
• Last checked1 hour ago
• Source valid throughNov 13, 2026

Role Overview

Über Simplyright Wir bei Simplyright helfen unseren Kunden dabei, ihr Recht schnell und unkompliziert durchzusetzen. Unser Fokus liegt unter anderem darauf, unzulässige Kontogebühren von Banken zurückzufordern oder zu viel gezahlte Beiträge während des Lockdowns von Fitnessstudios zurückzuholen. In unserem Team mit 11 bis 50 Mitarbeitenden arbeiten wir gemeinsam daran, juristische Prozesse für Verbraucher zugänglich zu machen. Deine Aufgaben im Backoffice Du bearbeitest Kundenanliegen und administrative Vorgänge im Innendienst. Du pflegst und verwaltest Kundenakten im System. Du stehst im telefonischen Austausch mit Mandanten und betreust sie bei Fragen zu ihren Verfahren. Du korrespondierst schriftlich über unser Ticketsystem mit Kunden. Das bringst du mit Für diese unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden bringst du Organisationstalent und Zuverlässigkeit im administrativen Bereich mit. Wenn du dich in den Aufgaben wiederfindest und nicht jede einzelne Anforderung zu hundert Prozent erfüllst, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung. Deine ersten Monate bei Simplyright In den ersten Monaten wirst du dich intensiv in unsere Abläufe im Backoffice einarbeiten, Kundenakten eigenständig bearbeiten und den direkten Kontakt zu unseren Mandanten übernehmen. Du lernst unsere internen Systeme kennen und unterstützt das Team tatkräftig bei der Durchsetzung von Kundenansprüchen. Vergütung und Benefits Für diese Position bieten wir ein Gehalt im Rahmen von EUR 2,500–2,800 per month. Du profitierst von flexiblem Homeoffice und kannst komplett remote arbeiten. Zudem unterstützen wir dich mit bezahlten Krankheitstagen und zusätzlichen Urlaubstagen. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Why It Matches

This full-time role is listed as remote in Monheim am Rhein. The source does not expose a salary range, so confirm compensation before investing in a long application. The match score reflects role clarity, work mode, location, freshness, salary visibility, and description depth—not a promise that the employer will select a candidate.

Questions to Check Before Applying

• Does the source describe the same title, company, location, and work arrangement shown here?
• Which required skills can you prove with a result, project, metric, or certification?
• Is remote eligibility limited by state, country, time zone, or travel expectations?
• When will the employer disclose the salary range and total compensation?

Career Guides for This Role